1. Termos de Serviço
Todos os produtos e serviços oferecidos através deste site são de exclusiva responsabilidade
da Dani Naturals, uma empresa legalmente estabelecida. Ao acessar, utilizar ou comprar
qualquer um de nossos produtos, você concorda integralmente com nossos Termos de Uso e
Serviço, bem como com nossas Políticas.
É importante observar que tanto nosso site quanto nossos termos de serviço e políticas de loja
podem ser modificados a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao aceitar nossos atuais
Termos de Uso, você concorda automaticamente com todas as alterações que possam ser
propostas no futuro.
2. Política de Compra
Nossa política de compra visa garantir uma experiência satisfatória para todos os clientes. Ao
efetuar uma compra em nosso site, você está concordando com nossa política de compra, que
inclui os seguintes pontos:
– A confirmação de um pedido está condicionada ao pagamento integral do valor.
– Ajustes no pedido podem ser feitos a qualquer momento, porém, após a conclusão da
compra, não serão possíveis alterações.
– O processo de compra e pagamento deve ser realizado exclusivamente através de nosso site,
escolhendo a opção de pagamento que melhor lhe atender.
3. Garantias
Nós garantimos a qualidade de todos os nossos produtos, que são fabricados seguindo
rigorosos padrões de qualidade e segurança. No entanto, é crucial que os produtos sejam
usados de acordo com as indicações, a fim de evitar quaisquer riscos à sua saúde.
É importante ressaltar que não nos responsabilizamos por quaisquer consequências
resultantes da utilização incorreta dos produtos. Além disso, produtos que não tenham sido
utilizados e que tenham ultrapassado sua data de validade não estão sujeitos a trocas.
4. Cancelamento e Alteração de Pedidos
Você tem a opção de realizar alterações em seu pedido a qualquer momento antes da
conclusão da compra. Entretanto, após o fechamento da compra, não será possível solicitar
qualquer tipo de alteração.
Reservamos o direito de cancelar pedidos sob determinadas circunstâncias, incluindo:
– Violação de nossos termos de uso.
– Disputas infundadas iniciadas no cartão de crédito.
– Indisponibilidade de produtos em nosso estoque.
– Dificuldades no processamento do pagamento.
– Duplicação de pedidos.
– Cancelamentos fora das políticas da loja ou autorização.
Em caso de cancelamento do pedido por nossa parte, entraremos em contato para explicar o
motivo e fornecer orientações sobre as medidas necessárias para um possível reembolso.
5. Trocas e Devoluções
Nossas políticas de trocas e devoluções seguem as diretrizes do Código de Defesa do
Consumidor. Se você identificar qualquer irregularidade em relação aos produtos adquiridos,
entre em contato através do email contato@daninaturals.com.br, fornecendo seu nome
completo, CPF, número do pedido e motivo da solicitação de troca.
Um de nossos atendentes irá guiá-lo pelo processo de devolução dentro do prazo máximo de 7
dias corridos a partir da data de recebimento dos produtos. Produtos devem ser devolvidos
em sua embalagem original e sem terem sido utilizados, juntamente com a nota fiscal.
6. Fretes e Entregas
Para assegurar uma experiência de entrega eficiente, acompanhamos ativamente todos os
envios. Nossos principais parceiros são os Correios e renomadas empresas transportadoras,
permitindo que atendamos clientes em diferentes regiões do Brasil.
Embora façamos todos os esforços para cumprir os prazos estabelecidos no site, imprevistos
podem ocorrer, levando a alterações nos prazos de entrega sem aviso prévio.
Caso ocorra extravio, atraso significativo ou divergências na entrega, solicitamos que nos
informe através do email contato@daninaturals.com.br, fornecendo seu nome completo, CPF
e número do pedido. Para entregas finalizadas após 48 horas, um formulário de ocorrências
deverá ser preenchido, aguardando contato de nossa equipe.
